Cuélgale el teléfono a las llamadas falsas de la SSA

Si recibes una llamada que parece ser de la Administración del Seguro Social (SSA), piénsalo dos veces. Los estafadores están manipulando el número de teléfono del servicio al cliente de la SSA que comienza con 1-800 para tratar de conseguir tu información personal. Manipular o falsear el número significa que los estafadores pueden llamar desde cualquier lugar, pero hacen que en tu identificador de llamadas aparezca un número diferente – que a menudo es un número que parece legítimo. Estas son algunas cosas que deberías saber sobre estas supuestas llamadas de la SSA.

Estas llamadas fraudulentas se están efectuando en todo el país, según la SSA: Suena tu teléfono. En tu identificador de llamadas figura que te están llamando de la SSA desde el 1-800-772-1213. La persona que te llama te dice que trabaja en la SSA y que necesita tu información personal – por ejemplo, tu número de Seguro Social – para aumentar el monto de los pagos de tus beneficios. (O te amenaza con suspender tus beneficios si no le das tu información). Pero en realidad, no te están llamando de parte de la Administración del Seguro Social. Sí, ese es el verdadero número de teléfono de la SSA, pero el estafador que te está llamando está manipulando el número para que la llamada parezca auténtica.

¿Qué puedes hacer si recibes una de estas llamadas? Cuelga el teléfono. Recuerda:

• La SSA no te amenazará. Los verdaderos empleados de la SSA nunca te amenazarán para obtener información personal. Tampoco te prometerán un aumento de tus beneficios a cambio de información. Si lo hacen, es una estafa.

• Si tienes alguna duda, cuelga y llama directamente a la SSA. Llama al 1-800-772-1213 – este es el verdadero número de teléfono de la Administración del Seguro Social. Si marcas ese número, sabes dónde estás llamando. Pero recuerda que no puedes confiar en el identificador de llamadas. Si recibes una llamada desde ese número, no puedes estar seguro de que realmente te estén llamando de la SSA .

• Si recibes una llamada falsa, repórtala. Si te llama alguien que dice que trabaja en la SSA y te pide información como tu número de Seguro Social, repórtalo a la Oficina del Inspector General de la SSA llamando al 1-800-269-0271 o en https://oig.ssa.gov/report. También puedes reportar estas llamadas a la FTC en ftc.gov/queja.

Para hablar con uno de nuestros agentes en español, llame a nuestro número gratuito 1-800-772-1213 y oprima el número 7. Si es sordo o tiene problemas de audición, llame TTY, 1-800-325-0778.  Le pedimos paciencia ya que podrá experimentar y tiempos de espera. ¡Esperamos poder servirle!