Servicios por internet

Estamos ampliando constantemente nuestros servicios por internet para brindarle libertad y control al hacer trámites con el Seguro Social. Hoy, puede solicitar los beneficios por jubilación, incapacidad y Medicare por internet, verificar el estatus de una solicitud o apelación, solicitar una tarjeta de reemplazo de Seguro Social (en la mayoría de las áreas), imprimir una carta de verificación de beneficios y más, desde cualquier lugar y desde cualquiera de sus dispositivos.

¿Sabía usted que hemos respondido a más de 200 de sus preguntas frecuentes, (FAQs, por sus siglas en inglés)? Revise las preguntas frecuentes por internet para conseguir respuestas rápidas y convenientes.

¿Cómo solicito una tarjeta de reemplazo del número de Seguro Social (SSN) y cuándo la recibiré?

Si perdió su tarjeta, es posible que no necesite un reemplazo. En la mayoría de los casos, simplemente conocer su número de Seguro Social (SSN, por sus siglas en inglés) es suficiente. Pero, si necesita un reemplazo, puede llenar su solicitud por internet usando una cuenta personal my Social Security (solo disponible en inglés) o en persona. 

El tiempo típico de procesamiento por internet es de seis a 10 días laborales. Le enviaremos una notificación por correo electrónico cuando hayamos enviado su tarjeta de reemplazo por correo.

Si no puede solicitar una tarjeta de reemplazo por internet, por lo general es más rápido comenzar el proceso por internet (solo disponible en inglés). También puede llenar e imprimir una solicitud para una tarjeta de reemplazo de número de Seguro Social. 

Traiga su solicitud (si corresponde) y los documentos requeridos a su oficina local de Seguro Social (aunque el localizador de la oficina local solo está disponible en inglés, solo necesita ingresar su código postal para encontrar la oficina local más cercana) o el centro de tarjetas.

Puede ir a www.ssa.gov/ssnumber (solo disponible en inglés) y responder algunas preguntas para conocer la mejor manera de solicitar.

¿Cómo puedo cambiar o corregir mi nombre en la tarjeta de número de Seguro Social?

Si cambia legalmente su nombre debido a matrimonio, divorcio, orden judicial o necesita corregir su nombre por otras razones, debe informar al Seguro Social para que pueda obtener una tarjeta de reemplazo de número de Seguro Social con su nombre legal correcto. 

Lea Defining the legal name for an SSN (Definición de nombre legal para un número de Seguro Social, solo disponible en inglés).

Para obtener una tarjeta de número de Seguro Social con nombre corregido, en la mayoría de los casos, deberá completar una Solicitud de tarjeta de Seguro Social y presentar los documentos requeridos. Necesitará evidencia de su identidad, su nuevo nombre legal y la razón del cambio de nombre. En ocasiones, es posible que también deba demostrar su ciudadanía los Estados Unidos actual o su condición de no ciudadano legal.

Para comenzar, visite la página Social Security Number and Card (número y tarjeta del Seguro Social, solo disponible en inglés) y responda algunas preguntas para determinar si califica.

Para obtener una lista de los documentos que necesita, vaya a la página Conozca qué documentos necesita para obtener una tarjeta de Seguro Social y seleccione ´Corregida´ en el encabezado Tipo de tarjeta.

Visite nuestra página de internet de Tarjeta y Número de Seguro Social, su oficina local de Seguro Social o su Centro de Tarjeta de Seguro Social local (aunque el localizador de la oficina local solo está disponible en inglés, solo necesita ingresar su código postal para encontrar la oficina local más cercana), para conocer sus opciones de envío.

Para informarse mejor, vaya a las páginas Social Security Number and Card (número y tarjeta del Seguro Social, solo disponible en inglés) o lea nuestro folleto Su número y tarjeta de Seguro Social.

¿Cuánto tiempo toma recibir una decisión después de solicitar para los beneficios por incapacidad?

La cantidad de tiempo que toma recibir una decisión en su solicitud de beneficios por incapacidad puede variar dependiendo de:

La naturaleza de su incapacidad

La rapidez con la que podamos obtener la evidencia médica de parte de su médico u otras fuentes médicas

La necesidad de enviarlo para una examinación médica

La necesidad de revisar su solicitud para propósitos de calidad

Una vez que haya presentado su solicitud de beneficios por incapacidad, por lo general toma de tres a seis meses para una decisión inicial

Puede iniciar sesión o crear una cuenta personal my Social Security (solo disponible en inglés) para verificar el estatus de su solicitud pendiente.

¿Cómo puedo obtener una carta de verificación de beneficios?

La carta de verificación de beneficios, también conocida como una «carta de presupuesto, ´carta de beneficios´, ´carta de prueba de ingresos´, o ´carta de aprobación´, sirve como prueba de que usted:

Recibe beneficios de Seguro Social, Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, por sus siglas en inglés) o Medicare.

Nunca ha recibido beneficios o SSI.

Ha solicitado beneficios.

Si recibe beneficios o tiene una solicitud pendiente, puede solicitar que le enviemos una solicitud por correo. Le enviaremos su carta de verificación de beneficios dentro de 10 días laborales, a la dirección que tenemos registrada. 

Asegúrese de confirmar o actualizar su dirección postal en su cuenta personal my Social Security. Si recibe SSI, deberá comunicarse con nosotros para actualizar la dirección.

Para hablar con uno de nuestros agentes en español, llame a nuestro número gratuito 1-800-772-1213 y oprima el número 7. Si es sordo o tiene problemas de audición, llame TTY, 1-800-325-0778. 

Le pedimos paciencia ya que podrá experimentar y tiempos de espera. ¡Esperamos poder servirle!