RECURSOS TRIBUTARIOS DEL IRS PARA PERSONAS CIEGAS Y CON DISCAPACIDAD VISUAL

T odos los contribuyentes deben recibir información tributaria en un formato accesible. El Centro de Medios Alternativos (en inglés) del IRS ofrece recursos y servicios de accesibilidad para los contribuyentes con discapacidades.

El contenido relacionado con los impuestos está disponible en varios formatos para su uso con tecnología de asistencia. Esto incluye software de lectura de pantalla, pantallas braille actualizables y software de reconocimiento de voz. Cientos de formularios y publicaciones tributarios se pueden ver y descargar en formatos alternativos, que incluyen:

-   Sólo texto

-   Archivos de braille listos para usar

-   Navegador accesible HTML

-   PDF accesible

-   PDF en imprenta grande

El Centro de Medios Alternativos (AMC) trabaja para que los recursos del IRS sean lo más accesibles posible. Sin embargo, no todos los productos están disponibles en todos los formatos.

Obtenga productos tributarios accesibles

Las personas que necesiten productos tributarios accesibles pueden descargarlos desde la página formularios y publicaciones accesibles (en inglés) de IRS.gov. También pueden obtener braille o copias en imprenta grande llamando al IRS al 800-829-3676.

Solicite avisos tributarios y cartas en braille o en imprenta grande

Cualquier contribuyente que reciba un aviso o carta del IRS puede solicitarlo en Braille o en imprenta grande. Tienen tres opciones:

- Llame al IRS al 800-829-1040.

- Envíe por fax su aviso con una hoja de portada a AMC al 855-473-2006. La portada debe incluir su nombre, dirección, número de teléfono y el formato deseado del documento

- Envíe por correo su aviso o carta con una nota que indique su formato preferido a:

 IRS Alternative Media Center

 400 N. 8th St., Room G39

 Richmond, VA 23219

Próximas mejoras a los servicios de accesibilidad para los contribuyentes

A partir del 31 de enero de 2022, los contribuyentes pueden elegir recibir sus avisos de impuestos posteriores en Braille, imprenta grande, audio o formatos electrónicos. Esto incluye avisos sobre impuestos adicionales o multas adeudadas.

Los contribuyentes pueden completar el Formulario 9000, Preferencia de los medios alternativos, e incluirla con su declaración de impuestos, enviar por correo como una forma independiente al IRS o ponerse en contacto con el servicio al cliente llamando al 800-829-1040 para hacer una elección. 

El nuevo Formulario 9000 en inglés estará disponible a principios de diciembre. Una versión en español estará disponible en enero de 2022.

Cómo obtener respuestas acerca de los servicios de accesibilidad del IRS

Si un contribuyente tiene preguntas acerca de los servicios de accesibilidad del IRS, pueden ponerse llamar a la línea de ayuda de accesibilidad al 833-690-0598. Ayuda para los contribuyentes multilingües también está disponible en la línea de ayuda a través del servicio de intérprete por teléfono. 

La nueva línea de ayuda no tiene acceso a las cuentas del IRS de los contribuyentes. Aquellos que necesitan ayuda tributaria, de reembolsos u otros problemas relacionados con la cuenta, deben visitar la página Permítanos ayudarle en IRS.gov.

Recuerde, para mayor información sobre preguntas tributarias, planes de pago o algún otro asunto relacionado con los impuestos, visite el sitio web www.irs.gov o llame a la Línea de Servicio al Contribuyente del IRS al 1-800-829-1040 siga opciones para ayuda en  español. 

Si necesita visitar una oficina de Servicio al Cliente del IRS llame al 844-545-5640 extensión #2 para hacer cita. 

Y para reportar estafas tributarias llame gratis al 1-800-366-4484.