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UE investiga plan de Facebook para adquirir Kustomer

Los reguladores de la Unión Europea abrieron una investigación exhaustiva sobre el plan de Facebook para adquirir Kustomer ante inquietudes de que el acuerdo pueda ahogar la competencia

LONDRES  — La Comisión Europea informó el lunes que también está investigando la adquisición por preocupaciones de que Facebook obtendría más datos para anuncios personalizados, dándole aún más ventaja en el mercado de publicidad por internet.

Foto: AP.UE investiga plan de Facebook para adquirir Kustomer

“Nuestra investigación pretende garantizar que la transacción no afectará negocios o a los clientes, y que los datos a los que Facebook tenga acceso no distorsionen la competencia”, dijo Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva de la UE y comisaria europea de competencia, en un comunicado de prensa.

Facebook se comprometió a cooperar plenamente con la Comisión Europea y dijo que la transacción es “pro competitiva” y dará como resultado más innovación.

“Más personas se beneficiarán de un servicio al cliente que es más rápido, más completo y está disponible cuando y como lo necesiten”, dijo la empresa tecnológica.

El órgano de competencia de Gran Bretaña empezó a revisar el acuerdo la semana pasada por inquietudes de que daría lugar a una “disminución sustancial” de la competencia.



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