Restablecen sistemas tras fallo informático
Julio 20, 2024 -
El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) informó, la tarde del viernes, que los sistemas de las aerolíneas han sido restablecidos
El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) informó, la tarde del viernes, que los sistemas de las aerolíneas han sido restablecidos luego de que se vieron afectados por las fallas en los servicios de Microsoft a nivel internacional.
La terminal aérea destacó que hasta las 17:00 horas registraba 27 vuelos cancelados, los cuales serán reprogramados por las aerolíneas, así como 230 demoras de minutos u horas.
De acuerdo con información proporcionada por el AICM, este viernes se han efectuado 522 operaciones reales de despegue y aterrizaje hasta las 17:00 horas.
"Las aerolíneas han informado que sus sistemas ya se encuentran restablecidos y que las afectaciones que hay son por repercusión. Hasta el momento, la lluvia no ha afectado, debido a su poca precipitación", aseguró el AICM.
Viva Aerobús señaló que sus sistemas se han restablecido luego de la interrupción de las operaciones de reserva y documentación que tuvo debido a la falla global de los servicios de seguridad, brindados por CrowdStrike a los sistemas de Microsoft.
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"Ha quedado resuelta esta situación que nos ha permitido restablecer nuestros servicios de reserva y documentación. Continuaremos trabajando a lo largo de las próximas horas para que nuestra operación el día de mañana regrese a la normalidad", indicó.
La aerolínea, que realiza en promedio diariamente 400 operaciones, señaló que continúa en comunicación con sus pasajeros que se vieron afectados por la cancelación de más de 30 vuelos hacia Estados Unidos.
"De igual forma, la venta de boletos en línea, la aplicación móvil, call center, Viva Tiendas y en mostradores se ha restablecido satisfactoriamente, por lo que nuestros pasajeros ya pueden reservar nuevos viajes e ir haciendo ajustes en sus reservaciones actuales, si fuera necesario", dijo.