Recomiendan planificar compras del ´Buen Fin´ en Reynosa
Instalará Profeco módulos para recibir quejas de consumidores
Noviembre 10, 2024 -
El Mañana / Staff.- Ante la cercanía del "Buen Fin", autoridades de Profeco, con sede en Reynosa, recomiendan a los consumidores planificar sus compras, comparar precios, así como verificar la garantía de los productos que piensen adquirir.
"Tendremos una constante vigilancia del 15 al 18 de noviembre, pero también estaremos prestos a atender asesorías y recibir quejas en dos centros telefónicos y módulos de atención que estarán instalados, uno, en plaza Sendero Periférico y otro en plaza comercial Del Río", dijo José Luis Márquez, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor.
- Los módulos que contarán con personal de la Procuraduría operarán en horario de 9:00 a 21:00 horas y a ellos podrán acudir quienes tengan alguna duda, soliciten asesoría o deseen presentar alguna denuncia.
Interrogado sobre cuáles serían las sanciones para empresas que incurran en alguna irregularidad o abuso, el funcionario señaló que, en caso de denuncia, inmediatamente se propiciará la conciliación, y si después de esto no se logra acuerdo alguno entre las partes involucradas, entonces se puede iniciar el proceso administrativo correspondiente contra el negocio responsable de la irregularidad expuesta por el quejoso.
Habló de que a nivel nacional se habían registrado, hasta el pasado viernes, un total de 180 mil empresas que ya están listas para participar en el programa de promociones y ofertas.
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RECIBIRÁN QUEJAS
· Personal de la Procuraduría Federal del Consumidor mantendrá vigilancia especial del 15 al 18 de noviembre
· Un módulo de atención al consumidor se instalará en plaza Sendero Periférico
· Otro más en la plaza comercial Del Río, donde también se dará asesoría.