Honran en Corte a CSA
Septiembre 03, 2015 -
Una resolución de reconocimiento por la asistencia prestada por el Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios de la Agencia de Servicios de la Comunidad (CSA, por sus siglas en inglés), fue aprobada por los comisionados del Condado Hidalgo.
Edinburg, Tx.
El director de CSA, Jaime Longoria, presentó una resolución para la apreciación de dicho departamento al tribunal. Los miembros de la División de Asuntos de la Comunidad se acercaron a la agencia y comenzó el proceso de evaluación de todos los aspectos de las operaciones del departamento con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a los residentes necesitados.
Los directores ejecutivos, Tim Irvine y de Asuntos Comunitarios, Brook Boston y Michael De Young, el gerente de esa división, Cathy Collingsworth, y de Proyectos, Laura Saintey, pasaron incontables horas en los últimos seis meses, en la prestación de asistencia técnica al personal del Condado.
Con la ayuda de este departamento, los clientes de CSA se beneficiaron con un mejor servicio, más cortos períodos de espera para los beneficios, y un ambiente cliente-amistosa. Como resultado han servido a más familias en un lapso de seis meses, en comparación con el número de personas que ayudaron en el 2014.
Longoria, tiene previsto presentar la resolución de la Junta de Directores a finales de esta semana.
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Esta agencia, antes de que Longoria tomara las riendas, tenía varias decenas de clientes en espera, sin embargo esto terminó a los pocos meses de que ingresó la nueva administración.
Actualmente la oficina de Edinburg tiene la capacidad de que los clientes que pueden tener una entrevista, ese mismo día reciben una respuesta a sus peticiones. Esto habla del avance que se ha tenido.
Otro avance es que hace unas semanas se abrió una nueva oficina en Mission que pronto tendrá la capacidad de atender a 40 clientes diariamente.