Orientan y apoyan en módulo a derechohabientes del IMSS

Río Bravo, Tamaulipas.

En el Módulo Técnico, en Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD), entre los principales objetivos consisten en orientar y apoyar a los miles de afiliados a la clínica número 17 de la Unidad de Medicina Familiar del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) que van desde una pensión hasta incapacidades, y citas.

Así lo expresó al ser abordada por el reportero, la licenciada Oralia Claudeth Garza Alanís, responsable de atención a los miles de afiliados al Seguro Social, quien precisó que, principalmente, se les orienta en cualquier duda que tengan en cuanto al trámite que ocupan.

{"quote":""También es el departamento donde se realizan gestiones, como por ejemplo, que fueron al Hospital 270, pero como no había sistema, se les puede apoyar en algún trámite que esté a nuestro alcance"."}, .

Y prosiguió, "De lo que más solicitan es apoyo para el trámite de viáticos, para alguna cita que les quedó pendiente, medicamento, más que nada, viene siendo precisamente en citas, igual recibimos sugerencias y quejas cuando hay inconformidades".

Precisó que, hay casos que también son de los que más demanda la población filial, como el hecho de que no quieren trasladarse a Reynosa porque no saben cómo va a estar el trayecto, ante los riesgos que se presentan, y es cuando se ponen en contacto con personal de la misma categoría, quienes los apoyan en las gestiones.