La Procuraduría Federal del Consumidor reportó solamente dos quejas por El Buen Fin, pese que fueron 12 días de promociones y ofertas, ya que muchos hicieron compras en línea.
Oscar Torre Gomez, director de la zona noreste de Profeco, comentó que se recibió más solicitud de asesorías, por lo que hubo pocas quejas.
La dependencia atiende las quejas tanto del norte de Nuevo León y norte Tamaulipas, por lo que de Reynosa solamente fueron dos quejas las que se presentaron.
“Tenemos consumidores más educados que exigen sus derechos, que están dispuestos a negociar o exigir lo que es lo justo y por otro lado que tenemos proveedores mejor educados y comprometidos con sus clientes”, dijo.
El responsable de la Profeco, recalcó que las quejas fueron atendidas y resueltas, solamente hubo una denuncia de una tienda, por lo que se levantaron las acciones pertinentes, fue por que no querían respetar la oferta que estaba anunciada, pero se habló con ambos y se verificó que el consumidor que tenia la razón, por lo que se llegó a buen termino.
Hizo el llamado a todas los consumidores a que presenten queja ante cualquier anomalía que se presenten en comercios o negocios, donde nos e respeten los precios o promociones.