Volaris informó que la falla global en los sistemas de Microsoft presentada desde la noche del jueves 18 de julio, está afectando su sistema de reservaciones.
Por lo tanto, si algún cliente resulta afectado y no puede abordar por esta razón, se le extenderá la garantía de protección para tomar otro vuelo en cuanto esta situación externa se normalice.
En tanto, Volaris continúa operando sus vuelos, presentándose demoras y algunas cancelaciones.
Hasta el momento, Volaris ha cancelado cuatro vuelos a San Antonio y Miami, Estados Unidos, desde el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
Sin afectaciones en sistemas de navegación en México por apagón informático
La aerolínea solicitó a todos sus clientes que tengan programado viajar en las siguientes horas, llegar al aeropuerto con la mayor antelación posible y estar atentos a la información que publique la aerolínea, debido a que están registrando tiempos de atención mayores a lo habitual.
En tanto, Servicios a la Navegación en el Espacio Aéreo Mexicano (Seneam) informó que no se reporta ninguna afectación a los sistemas de navegación aérea en el país debido a que utiliza herramientas y sistemas propios, y están blindados de interferencias externas.