Personal de auxilio de la paraestatal activó su protocolo de auxilio.
Las autoridades no han confirmado si hay víctimas mortales en el accidente, sin embargo fuentes mencionaron que se estaba verificando si hay fallecidos, aunque otras indicaron que solo se trató de personas desmayadas.
Protección Civil Municipal y del Estado desconocían del suceso y se enteraron hasta que trascendió públicamente.
Pemex no ha emitido ninguna información sobre lo sucedido.