Ciudad de México
Las personas derechohabientes del IMSS, ISSSTE o de uno de los 23 estados federalizados en IMSS-Bienestar pueden hacer uso de la Megafarmacia para que les sea surtido su medicamento faltante.
- Contar con la receta no surtida, emitida por el médico de la institución.
- Llamar al teléfono de la Megafarmacia del Bienestar: 55 95 00 09 11.
- Seleccionar la opción que corresponda, según tu institución.
- Proporcionar al operador el número de folio de la receta.
- Dar nombre y CURP. Puede hablar el paciente o un familiar.
- Completar la información con datos de contacto como teléfono fijo, celular o correo electrónico.
- Una vez obtenidos los datos, se verifica que la receta esté vigente y haya sido emitida por un médico del IMSS, Issste o IMSS-Bienestar.
Los tiempos
- Los institutos dependen de un máximo de tres horas para procesarla solicitud o en su caso, direccionar el servicio a la Megafarmacia.
- Tras este proceso, el medicamento debe estar disponible en máximo 48 horas y se notificará cuándo y dónde se recoge.
- Birmex, empresa encargada del lugar, elabora el plan de entrega, desde el origen hasta el destino final.
Según el presidente López Obrador, el Ejército mexicano estará a cargo de la distribución de las medicinas que se soliciten y estas llegarán en menos de 48 horas a la puerta del domicilio del solicitante o de la clínica médica que lo atiende.