- CIUDAD DE MÉXICO
Delia Hinojosa Amavizca y Dolores Montilla Bravo, psicoanalistas, son las líderes del programa "Estoy Contigo". Cuenta hasta el momento con entre 50 y 60 expertos que ofrecen su tiempo y conocimientos de manera totalmente gratuita para apoyar a las personas que atraviesan diferentes tipos de afectaciones emocionales.
Las personas que solicitan su ayuda, agrega, padecen estados de ansiedad muy altos, trastornos del sueño y de la alimentación, hipervigilancia, reviviscencias, alteración en el estado de ánimo, depresión y fobias. Muchas de ellas no han podido continuar con su vida cotidiana.
El apoyo psicológico, aclara, continuará por lo menos hasta el primer trimestre de 2024."Los tratamientos terapéuticos se dan con un número de sesiones y, si es necesario, se canaliza a otra etapa. A partir de febrero, se respetarán las sesiones existentes, se les dará continuidad, y si alguna persona desea ampliar la ayuda, se le proporcionará. Esto no tiene límites", advierte.
El programa Estoy Contigo tuvo su origen en 2017 con el objetivo de atender a personas afectadas emocionalmente por el sismo del 19 de septiembre de ese año. Posteriormente, se volvió a activar ante la pandemia de Covid-19.
Hoy, ante los estragos en la salud mental provocados por "Otis", el grupo de atención está funcionando desde el 6 de noviembre.
"En un principio, en 2017, trabajamos en colaboración con el Instituto Nacional de Psiquiatría, la Asociación Psiquiátrica Mexicana, la Asociación Psicoanalítica Mexicana, las secretarías de Salud federal y de la Ciudad de México.
"Ahorita estamos, básicamente, personas de todas las instituciones, pero la institución que nos 'respalda' es la Asociación Psicoanalítica Mexicana", señala Hinojosa, quien era presidenta de esa organización cuando se registró el sismo de 2017.
Junto con la doctora Dolores Montilla, el doctor Jeremy Cruz y la doctora Deni Álvarez Icaza, Hinojosa encabeza esta organización desde hace seis años, cuando proporcionaron atención psicológica después del 19S.
"De acuerdo a la experiencia clínica, los trastornos de estrés postraumático se inician una vez que se cumple un mes del suceso traumático. Antes de esto se denomina estrés agudo, cuando el ser humano es víctima de una situación catastrófica, traumática", señala.
De acuerdo con estadísticas, explica, el 70 por ciento de las personas que viven un suceso traumático pueden procesarlo por sí mismas, sin grandes consecuencias emocionales, pero el resto sí desarrolla el trastorno de estrés postraumático.
En este tipo de problemática, el psiquismo se ve interrumpido por un exceso de energía psíquica que no estamos preparados para procesar. Detalla la especialista que, por tanto, el psiquismo se fragmenta, se disocia, se desorganiza y pierde su capacidad de funcionar habitualmente. La terapia, en estos casos, tiene como objetivo que la persona al hablar del suceso que vivió vaya haciendo una catarsis. Las intervenciones del terapeuta le permitirán volver a organizarse y recuperar su funcionamiento.
"Por eso existen los estados disociativos, la negación ante eventos de angustia enormes, que después, si no se atienden con un profesional, generan síntomas mucho más graves, lo que constituye el trastorno de estrés postraumático", añade.
De acuerdo con la investigación académica, la salud mental en víctimas de desastres naturales es tan importante como la atención médica y el apoyo social. De no ser así, estas personas presentan síntomas psicológicos agudos y, a largo plazo, empeoran y aumentan el riesgo de consumir sustancias y psicofármacos. Además, desarrollan trastornos psicosomáticos, duelos patológicos y tienen un alto riesgo suicida.
A nivel social, provoca un aumento de la violencia intrafamiliar y social, una mayor pérdida de empleos y el abandono de estudios.
¿Cómo ofrecen el apoyo psicológico?
Tenemos un conmutador que recibe las llamadas de las personas que nos buscan. Les tomamos su teléfono, su correo y se canalizan estos datos a algún terapeuta. Para evitar gastos al paciente, que sabemos está en una situación difícil, nosotros le llamamos.
Utilizamos nuestros medios para contactar al paciente y se pasa al programa de atención de estrés postraumático.
¿Qué tipo de problemas emocionales se manifiestan con el estrés postraumático?
Los síntomas que se manifiestan son estados de ansiedad muy altos, trastornos del sueño, trastornos de la alimentación, trastornos en el estado de ánimo, depresión, fobias. Hay inhabilidad para llevar a cabo la rutina cotidiana, estados de pánico. También puede haber somatizaciones, como erupciones en la piel, gastritis, colitis, enfermedades cardiacas.
Es decir, los síntomas que produce el estrés postraumático son intensos y no solo afectan emocionalmente sino también físicamente, lo que se conoce como trastornos psicosomáticos. Estos pueden afectar diferentes órganos del cuerpo.
Si llevamos esto a un cálculo económico, estamos seguros de que, si atendemos los trastornos de estrés postraumático y las depresiones, significaría una disminución de costos en los servicios de atención pública. Esto se debe a que muchas personas podrían evitar enfermarse tanto física como emocionalmente. Quizás no desarrollarían problemas cardíacos, gastrointestinales, o de la piel, entre otros, serían personas más sanas y productivas que no perderían empleos o dejarían la escuela y se disminuirían los problemas que esto ocasiona.
Se buscan psicoterapeutas voluntarios
El grupo de especialistas que ofrece apoyo a las personas que sufren estrés postraumático por el huracán "Otis" está abierto a recibir a más expertos en salud mental para ampliar su labor social, comenta la doctora Delia Hinojosa Amavizca.
El teléfono de contacto, tanto para solicitar apoyo psicológico como para que los expertos ofrezcan sus conocimientos es el 55 4025 3231 y el correo es estoycontigo588@gmail.com, también pueden contactar en Instagram y Facebook.
"Estamos enfrentándonos a una situación precaria. Afortunadamente ahora todo el mundo habilita el teléfono, pero lamentablemente no todo el mundo habilita el internet o tiene acceso a una computadora. Entonces, si el paciente sólo tiene teléfono, por teléfono damos la atención", explica.
"Lo importante es que los pacientes reciban una escucha profunda, profesional, empática, que les ayude a resolver el conflicto que les está generando esta ansiedad, que los está inhabilitando".
Además, aclara la especialista, el programa de apoyo está dirigido a todos los estratos sociales.
"Podríamos pensar que los estratos sociales altos buscarían el apoyo de manera propia, pero a veces no se tiene la cabeza para pensar cuando se está en este estado de estrés postraumático", indica.
¿Cómo es el proceso de atención telefónica?
Es importante decir que atendemos a niños, adolescentes, adultos, personas de la tercera edad, a todos los grupos poblacionales. Nosotros les asignamos un terapeuta, dependiendo de si es un niño, un terapeuta especializado en atención a niños. Si es una persona mayor, les asignamos un especialista en personas mayores o de la tercera edad.
El terapeuta busca al paciente y se ponen de acuerdo en el horario de atención, una o dos veces a la semana, dependiendo de la gravedad.
Si el paciente está presentando algún síntoma grave que atente contra la vida, como intención de suicidio o una depresión crónica o síntomas que están inhabilitando a la persona para que haga su vida cotidiana se canaliza también a una consulta psiquiátrica, y el terapeuta sigue atendiéndolo en el horario que habían acordado durante un periodo de 10 sesiones aproximadamente, que es lo que la técnica de atención a trastorno de estrés postraumático más o menos se lleva.
No es un tratamiento a largo plazo. Si el paciente requiere una atención más larga se puede quedar con el terapeuta, siempre y cuando ellos así lo decidan. La atención de los especialistas es totalmente gratuita. En caso de que requieran medicamentos ahí sí corren por cuenta del paciente.
¿Dónde contactar?
- Programa Estoy contigo
- Teléfono 55 4025 3231
- Correo: estoycontigo588@gmail.com
- En Instagram y Facebook: Estoycontigo