Representantes del patronato de la Casa del Indigente señalan la necesidad de que Reynosa cuente con un hospital psiquiátrico, toda vez que existen muchos pacientes que por falta de recursos, y al no existir en la ciudad una dependencia enfocada a estos padecimientos, se quedan sin recibir la atención necesaria.
La directora Graciela González Benitez dijo que, al menos, ocho personas con padecimientos mentales son atendidas en esta estancia, con apoyo de especialistas que brindan su tiempo y, en ocasiones, sus recursos para el tratamiento; sin embargo, existen en la ciudad muchos otros pacientes que requieren de atención psiquiátrica, mismos que son canalizados al sistema DIF o se les orienta a las instituciones fuera de la ciudad, donde pueden recibir la atención especializada; lamentablemente no todos tienen las posibilidad económica.
En el marco del Día Mundial de la Salud Mental, estudiantes de Psicología de una universidad particular acudieron a la Casa del Indigente para brindar atención y llevar a cabo actividades de sensibilización en torno al cuidado de la salud mental.
La Casa del Indigente subsiste a base de donativos, por lo que su directora aprovechó para solicitar apoyo a la ciudadanía en general, ya sea con recursos económicos o en especie para poder brindar una mejor atención a las más de 50 personas que acuden a esta estancia, ya sea para comer o pernoctar.