La diligencia se desarrolla después de que usuarios de Chivas TV reclamaron abusos por parte de la aplicación, por lo que Profeco congeló y embargó las cuentas de Chivas de Corazón S.A. de C.V.
La Profeco extendió una multa por 1 millón 512 mil pesos, ya que "utiliza prestaciones desproporcionadas a cargo de los consumidores toda vez que contiene obligaciones inequitativas y abusivas".
También otra por la misma cantidad, porque "utiliza cláusulas abusivas que permiten al proveedor modificar unilateralmente el contenido del contrato y librarse de su responsabilidad civil, así como de sus obligaciones".
Además de una tercera multa por 2 millones 656 mil pesos, porque "no cumple con las disposiciones relativas a la información y publicidad de los bienes y los servicios que ofrece", según se lee en un documento emitido por la dependencia.
De acuerdo a la dependencia, los adeudos datan del 2016.
Sin embargo, el estadio no será clausurado y podrá continuar con su actividad de manera normal.