En el Hospital General hicieron nuevamente un exhorto a la población para que en caso de que requieran una consulta deben llevar consigo en copias la credencial de elector y del CURP, en virtud de que si cuentan con otros servicios de salud como del IMSS e ISSSTE se les estará aplicando una cuota de recuperación mínima.
Este llamado lo hizo nuevamente a través de los medios de comunicación, la doctora Mayra Yuridia Mune Maldonado, ante el alto número de personas que teniendo otros tipos de servicios médicos, acuden al Hospital General, y entonces es cuando surge la polémica de que son detectados en el sistema de cómputo.
Son indeterminados los casos, en los que se lees ha detectado que a pesar de que cuentan con el IMSS o ISSSTE por que son afiliados, optan por acudir al Hospital para una consulta pesando que el servicio es gratuito por que según es universal cuando no es así, por lo que no se ha incorporado al programa federal del Instituto de Salud para el Bienestar (Insabi).