Ciudad de México
El ahorro de la Subcuenta de Vivienda de los derechohabientes fallecidos del Infonavit pueden ser solicitados por los familiares o beneficiarios.
Reclamo se puede hacer a través del portal del Infonavit.
El proceso a seguir dependerá del periodo en que haya cotizado el derechohabiente, tomando en cuenta que aquellos que lo hicieron entre 1972–1992 tenían un Fondo de Ahorro. Quienes aportaron a la seguridad social a partir de 1992 cuentan con una Subcuenta.
Fondo de Ahorro 1972-1992 ¿Cómo se tramita?
Para solicitar los recursos del derechohabiente, su familia puede realizar estos trámites:
Los beneficiarios del derechohabiente deben ingresar al portal del Infonavit (portalmx.infonavit.org.mx), dirigirse a la sección Retiro de Mi Ahorro, seleccionar la opción Solicitar Fondo de Ahorro y elegir el botón de Beneficiario y deberán responder el formulario que aparecerá.
Si está de acuerdo con el monto a devolver, tiene que agendar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (CESI) y presentar en original la documentación que sea solicitada como:
*Número de solicitud y cita realizada
*Número de Seguro Social, RFC y CURP del titular
*Número de cuenta bancaria, puede ser la cuenta en la que el IMSS deposita la pensión
*Identificación vigente con fotografía.
*Si no se está de acuerdo con el monto, se debe iniciar una aclaración.