Un total hermetismo han encontrado usuarios del servicio de Telecomm, ya que a una semana de que dejaron de funcionar las oficinas locales, no se ha dado a conocer de manera oficial las causas del cierre.
Comentarios entre usuarios que pretendían hacer uso del servicio, señalan que se desconoce si el cierre fue por enfermedad del personal, contagio de COVID-19 o una caída del sistema, que impida proporcionar los servicios que aquí se prestan y que incluyen cobros del programa de Bienestar para Adulto Mayores, transferencias y pagos a compañías.
Como se desconoce a quien pedir información del cierre de Telecomm, y por el hermetismo que priva, la ciudadanía esta desconcertada por no poder realizar los movimientos para los que normalmente acuden a esta dependencia.