Atenderá Profeco quejas en Central de Autobuses

Reynosa, Tam.- La Procuraduría Federal del Consumidor instaló un módulo de atención ciudadana en la Central Camionera, con el objetivo de atender las necesidades de los pasajeros, como pudieran ser anomalías en la venta de boletos y de servicios que prestan las líneas de autobuses. Personal de Profeco se encuentra brindando asesoría en el recinto a los usuarios, sobre los derechos y consejos que tienen al utilizar el servicio de autotransporte, además de aclarar las diferentes dudas que tengan los viajeros, así como de orientarlos para que no sean violentados sus derechos como consumidores de un servicio. El módulo de atención permanece abierto de 9:00 a 18:00 horas, con el propósito de que los pasajeros hagan sus quejas en este punto y no se tengan que trasladar hasta las oficinas de la Subdelegación en el bulevar Morelos. Hasta la fecha no se ha presentando ninguna queja en el módulo, ni ha habido inconformidades al hacer uso de los descuentos que otorgan las líneas de transporte foráneo para estudiantes y profesores durante el período vacacional.